مستوى المخاطر
الأصول والتهديدات ونقاط الحساسية التشغيلية.
قدرات مساندة تساعد على استمرارية الخدمة من خلال الإشراف، الاستبدال والتغطية، الاتصالات، التقارير ودعم الاستجابة التشغيلية.
تُدمج القدرات المساندة مع نطاق الخدمة الأساسي بحسب حجم المشروع وتوزيع المواقع ومتطلبات الاستمرارية.
لا يعتمد النطاق على العدد فقط؛ بل على البيئة التشغيلية والمخاطر وحركة الأشخاص والمركبات ومتطلبات الاستجابة.
الأصول والتهديدات ونقاط الحساسية التشغيلية.
البوابات والزوار والمركبات ونقاط التدفق.
الساعات والورديات والتغطية والاستمرارية.
آلية التعامل مع الحوادث والاتصالات والتقارير.
فهم الموقع والقطاع ونقاط الدخول والحركة والمتطلبات الخاصة.
تحديد الأدوار والموارد والإجراءات والإشراف ومسارات التصعيد.
تجهيز الفريق وبدء الخدمة ومتابعة الأداء والتقارير والتحسين.
يتم دمج قدرات الدعم ضمن نطاق المشروع الأساسي، وتحديد المسؤوليات والموارد حسب العقد وخطة التشغيل.
أرسل المدينة والقطاع وساعات التشغيل والعدد المبدئي، وسيتولى فريق أركانات استكمال المتطلبات وتحديد النطاق المناسب.